Noslēgusies pētījuma Nr. 2.3 īstenošana
2021. gada 21. jūlijs
SIA “TILDE” pētījums Nr. 2.3 “Neironu tīklu mašīnmācīšanās metodes virtuālo asistentu dialogu scenāriju izveides automatizācijai” tika īstenots no 2019. gada aprīlim līdz 2021. gada martam.
Pētījumā tika pētītas metodes, kas ļauj automatizēt virtuālo asistentu (VA) dialogu scenāriju izveidi, izmantojot neironu tīklu mašīnmācīšanās metodes.
Lai izstrādātu virtuālos asistentus, kas var palīdzēt speciālistiem klientu apkalpošanā, joprojām ir jāiegulda daudz cilvēku darba. Organizācijas, kas apkalpo savus klientus, parasti ir uzkrājušas sarunu arhīvus gan teksta, gan audio formātā, tomēr VA apmācībai pašlaik var izmantot tikai nelielu daļu šo datu. Mūsdienīgi VA parasti strādā atbilstoši dialoga scenārijiem, kas tiek izpildīti atkarībā no lietotāja nolūkiem un no datiem, kas tiek iegūti no lietotāja. VA analizē lietotāja ievadi, nosaka lietotāja nodomu un entitātes, izpilda dialoga scenārija soļus un atbild lietotājam. Šobrīd mašīnmācīšanās metodes tiek izmantotas, lai apmācītu sistēmu nodoma noteikšanā un entitāšu atpazīšanas modeļu apguvē, bet dialoga scenāriji un asistenta atbildes parasti tiek veidotas manuāli. Tāpēc pētījumā tika meklētas metodes, kas ļaus VA dialoga scenārijus mācīt no piemēriem. Pētījumā izstrādātās metodes tika veidotas pēc iespējas valodneatkarīgas, lai tās varētu izmantot gan Baltijas tirgū, gan globālajā tirgū pieprasītām valodām.
Pētījuma rezultātā tika radīta plaša teorētiskā bāze un metodes, ar kuru palīdzību var efektīvāk izstrādāt plaša lietojuma VA. Jaunās zināšanas šajā jomā ir palielinājušas inovatīvu produktu un pakalpojumu veidošanu, kā arī paaugstinājušas uzņēmuma kopējo konkurētspēju.
Lai izstrādātu virtuālos asistentus, kas var palīdzēt speciālistiem klientu apkalpošanā, joprojām ir jāiegulda daudz cilvēku darba. Organizācijas, kas apkalpo savus klientus, parasti ir uzkrājušas sarunu arhīvus gan teksta, gan audio formātā, tomēr VA apmācībai pašlaik var izmantot tikai nelielu daļu šo datu. Mūsdienīgi VA parasti strādā atbilstoši dialoga scenārijiem, kas tiek izpildīti atkarībā no lietotāja nolūkiem un no datiem, kas tiek iegūti no lietotāja. VA analizē lietotāja ievadi, nosaka lietotāja nodomu un entitātes, izpilda dialoga scenārija soļus un atbild lietotājam. Šobrīd mašīnmācīšanās metodes tiek izmantotas, lai apmācītu sistēmu nodoma noteikšanā un entitāšu atpazīšanas modeļu apguvē, bet dialoga scenāriji un asistenta atbildes parasti tiek veidotas manuāli. Tāpēc pētījumā tika meklētas metodes, kas ļaus VA dialoga scenārijus mācīt no piemēriem. Pētījumā izstrādātās metodes tika veidotas pēc iespējas valodneatkarīgas, lai tās varētu izmantot gan Baltijas tirgū, gan globālajā tirgū pieprasītām valodām.
Pētījuma rezultātā tika radīta plaša teorētiskā bāze un metodes, ar kuru palīdzību var efektīvāk izstrādāt plaša lietojuma VA. Jaunās zināšanas šajā jomā ir palielinājušas inovatīvu produktu un pakalpojumu veidošanu, kā arī paaugstinājušas uzņēmuma kopējo konkurētspēju.
Kontaktpersona:
SIA“TILDE” pētījuma vadošais pētnieks: Raivis Skadiņš
Vienības gatve 75a, Rīga, LV 1004
Raivis.skadins@tilde.lv

2026. gada 6. janvārī IT kompetences centrs izsludināja atlases 6. kārtu pētniecības projektiem IT kompetences centra projektā “Informācijas un komunikācijas kompetences centrs zaļu produktu pētījumiem”, projekta id. Nr. 1.2.1.2.i.2/1/24/A/CFLA/006. Pētniecības projektu pieteikumus var iesniegt viens komersants vai arī pētniecības projekta vadošais īstenotājs (komersants) sadarbībā ar citu komersantu/-iem vai pētniecības un zināšanu izplatīšanas organizāciju līdz 2026. gada 13. aprīlim , sūtot uz e-pasta adresi info@itkc.lv . Pētniecības projektu atlases ietvaros IT kompetences centrs 2026. gada 8. aprīlī plkst. 11.00 organizē vebināru par iesniedzamo pētniecības projektu pieteikumu dokumentāciju un pētniecības projektu vērtēšanas gaitu. Obligāta iepriekšēja pieteikšanās! Aicinām iesūtīt jautājumus līdz 2026. gada 7. aprīļa plkst. 16.00, rakstot e-pastu uz info@itkc.lv . Projektu līdzfinansē Atveseļošanas fonds Darbības programmas “Latvijas Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna 1.2. reformu un investīciju virziena "Energoefektivitātes uzlabošana" 1.2.1.2.i. investīcijas "Energoefektivitātes paaugstināšana uzņēmējdarbībā (ietverot pāreju uz atjaunojamo energoresursu tehnoloģiju izmantošanu siltumapgādē un pētniecības un attīstības aktivitātes (t. sk. bioekonomikā))" 1.2.1.2.i.2. pasākuma "Inovatīvu produktu un tehnoloģiju izstrāde" ietvaros.

IT kompetences centrs pagarina pieteikšanās termiņu 4. kārtas konkursam jaunu produktu izstrādei IT nozarē projektā “ Informācijas un komunikācijas tehnoloģiju kompetences centrs pētniecībai ” IT kompetences centrs aicina iesniegt pētniecības projektu pieteikumus komersantiem, kas attīsta produktus un tehnoloģijas viedās specializācijas jomā – informācijas un komunikācijas tehnoloģijas. Pētniecības projektus nozares, starpnozaru vai starptautiskiem pētījumiem var iesniegt viens komersants vai arī pētniecības projekta vadošais īstenotājs (komersants) sadarbībā ar citu komersantu/-iem vai pētniecības un zināšanu izplatīšanas organizāciju. Atbalstāmie pētniecības virzieni: Biznesa procesu analīzes tehnoloģijas; Dabīgās valodas tehnoloģijas. Kopējais Atveseļošanas fonda finansējums – 5 957 956.00 EUR. Pētniecības projektu atlases brīvā atbalsta summa 4. konkursa kārtā ir 1 965 169.26 EUR . Finansējums pieejams saskaņā ar 2024. gada 2. jūlijā starp SIA IT kompetences centrs un Centrālo finanšu un līgumu aģentūru noslēgto līgumu par Eiropas Savienības Atveseļošanas fonda projekta “Informācijas un komunikācijas tehnoloģiju kompetences centrs pētniecībai” ieviešanu (projekta id. Nr. 5.1.1.2.i.0/2/24/A/CFLA/007 ). Projekta “Informācijas un komunikācijas tehnoloģiju kompetences centrs pētniecībai” mērķis : līdz 2026. gada beigām palielināt privāto pētniecības un attīstības investīciju apjomu informācijas un komunikācijas tehnoloģiju jomā vismaz par 2.4 milj. EUR, veicot mērķētas publiskās investīcijas vismaz 8 informācijas un komunikācijas tehnoloģiju jomas pētniecības projektos, lai sekmētu vismaz 8 jaunu produktu un pakalpojumu izstrādi, kā arī zināšanu pārnesi informācijas un komunikācijas tehnoloģiju jomā. Pētniecības projekta pieteikums jāiesniedz līdz š. g. 7. aprīlim (ieskaitot) , sūtot uz e-pasta adresi info@itkc.lv . Procesa vienkāršota secība: Pētniecības projekta projekts => pētniecības projekta izvērtēšana => ITKC komisijas lēmums par pētniecības projekta virzīšanu atbalstam => CFLA lēmums par pētniecības projekta atbalstu => pētniecības projekta īstenošana => starpposma pārskati reizi 3 vai 6 mēnešos atbilstoši sasniegtajiem rezultātiem => grants atbilstoši pārskatiem. Pētniecības projektu pieteikumu vērtēšana plānota līdz maija vidum. IT kompetences centra pētniecības projektu vērtēšanas komisijas apstiprinātie pētniecības projekta pieteikumi tiks iesniegti Centrālajā finanšu un līgumu aģentūrā, kura lems par finansējuma piešķiršanu. Pētniecības projekta pieteikums sastāv no šādiem dokumentiem: Pētniecības projekta apraksts ( lejupielādēt ) Pētniecības projekta budžets ( lejupielādēt ) MVK deklarācija ar pielikumu (ja attiecināms) Izziņa par iepriekšējo pieredzi sadarbībā ar zinātniskajām institūcijām, indeksētajām publikācijām, kā arī izstrādātajiem un ražošanā ieviestajiem jauniem produktiem vai tehnoloģijām, ja šī informācija nav iekļauta pētniecības projekta aprakstā ( lejupielādēt ) Gada pārskati par pēdējiem trīs noslēgtajiem gadiem (2023., 2024., 2025. gads), ja tie nav pieejami publiskajās datu bāzēs, piemēram, firmas.lv; Izziņa par pētniecības un attīstības izdevumiem, ja šī informācija nav skaidri atspoguļota gada pārskatos ( lejupielādēt ) Vadošā pētnieka CV Pētniecības projekta vadītāja/koordinatora CV Pētniecības projekta grāmatveža CV Apliecinājums par eksportu ( lejupielādēt ) Citi dokumenti, kuri pamato pētniecības projekta pieteikuma atbilstību izvirzītajiem kritērijiem Pieteikuma sagatavošanai noderīgi materiāli: Standartforma, ko aizpilda ITKC pēc pētniecības projekta saņemšanas ( lejupielādēt ) Atlases kritēriji ( lejupielādēt ) Ministru kabineta noteikumi Nr. 32, Rīgā 2024. gada 9. janvārī (prot. Nr.1 57. §). Latvijas Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna 5.1. reformu un investīciju virziena “Produktivitātes paaugstināšana caur investīciju apjoma palielināšanu P&A” 5.1.1.r. reformas “Inovāciju pārvaldība un privāto P&A investīciju motivācija” 5.1.1.2.i. investīcijas “Atbalsta instruments pētniecībai un internacionalizācijai” otrās kārtas īstenošanas noteikumi kompetences centru ietvaros Tehnoloģiju gatavības līmeņi IT kompetences centra pētniecības virzieni Darbības plāns ( lejupielādēt ) Paraugs pētniecības projekta apraksta aizpildīšanai ( lejupielādēt ) Ja Jums rodas kādi jautājumi, neskaidrības vai nepieciešama konsultācija pētniecības projekta pieteikuma aizpildīšanai, lūgums sazināties ar IT kompetences centru, sūtot jautājumus uz e-pastus info@itkc.lv vai zvanot uz tālruņa numuru +371 29489720. Projektu līdzfinansē Atveseļošanas fonds Darbības programmas “Latvijas Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna 5.1.1.r. reformas “Inovāciju pārvaldība un privāto P&A investīciju motivācija” 5.1.1.2.i. investīcijas “Atbalsta instruments pētniecībai un internacionalizācijai” otrās kārtas īstenošanas noteikumi kompetences centru ietvaros” ietvaros. 26.03.2026. precizēta dokumenta veidlapa Pētniecības projekta budžets 26.03.2026. precizēta pētniecības projektu atlases brīvā atbalsta summa 4. konkursa kārtā

IT kompetences centrs aicina iesniegt pētniecības projektu pieteikumus komersantiem, kas attīsta produktus un tehnoloģijas viedās specializācijas jomā – informācijas un komunikācijas tehnoloģijas . Pētniecības projektus nozares, starpnozaru vai starptautiskiem pētījumiem var iesniegt viens komersants vai arī pētniecības projekta vadošais īstenotājs (komersants) sadarbībā ar citu komersantu/-iem vai pētniecības un zināšanu izplatīšanas organizāciju. Atbalstāmais pētniecības virziens – digitālie risinājumi zaļai un ilgtspējīgai ekonomikai (tādu jaunu produktu, tehnoloģiju un pakalpojumu izstrādei, kas veicina zemu oglekļa emisiju ekonomiku, noturību pret klimata pārmaiņām vai pielāgošanos tām). Kopējais Atveseļošanas fonda finansējums – 4 852 653.20 EUR. Pētniecības projektu atlases brīvā atbalsta summa šajā konkursa kārtā ir 239 000.00 EUR . Finansējums pieejams 2024. gada 4. aprīlī Centrālajai un finanšu līgumu aģentūrai iesniegtā Eiropas Savienības Atveseļošanas fonda projekta “Informācijas un komunikācijas kompetences centrs zaļu produktu pētījumiem” ietvaros (projekta id. Nr. 1.2.1.2.i.2/1/24/A/CFLA/006 ). Projekta “Informācijas un komunikācijas kompetences centrs zaļu produktu pētījumiem” mērķis: līdz 2026. gada beigām nodrošināt finansējuma pieejamību vismaz 20 tādu informācijas un komunikācijas tehnoloģiju jomas jaunu produktu, tehnoloģiju un pakalpojumu izstrādei, kas veicina zemu oglekļa emisiju ekonomiku, noturību pret klimata pārmaiņām vai pielāgošanos tām, piesaistot vismaz 2 milj. EUR privāto līdzfinansējumu inovāciju ieviešanā. Pētniecības projekta pieteikums jāiesniedz līdz 2026. gada 13. aprīlim (ieskaitot), sūtot uz e-pasta adresi info@itkc.lv . Viens pētniecības projektu iesniedzējs uzsaukuma ietvaros var iesniegt 1 pētniecības projekta pieteikumu 1-5 produktu izstrādei. Procesa vienkāršota secība: Pētniecības projekta projekts => pētniecības projekta izvērtēšana => ITKC komisijas lēmums par pētniecības projekta virzīšanu atbalstam => CFLA lēmums par pētniecības projekta atbalstu => pētniecības projekta īstenošana => starpposma pārskati reizi 3 vai 6 mēnešos atbilstoši sasniegtajiem rezultātiem => grants atbilstoši pārskatiem un sasniegtajiem rezultātiem. Pētniecības projektu pieteikumu vērtēšanas process plānots līdz 2026. gada maija beigām. IT kompetences centra pētniecības projektu vērtēšanas komisijas apstiprinātie pētniecības projekta pieteikumi tiks iesniegti Centrālajā finanšu un līgumu aģentūrā, kura lems par finansējuma piešķiršanu. Pētniecības projekta pieteikums sastāv no šādiem dokumentiem: Pētniecības projekta apraksts ( lejupielādēt ) Pētniecības projekta budžets ( lejuplādēt ) MVK deklarācija ar pielikumu (ja attiecināms) Izziņa par iepriekšējo pieredzi sadarbībā ar zinātniskajām institūcijām, indeksētajām publikācijām, kā arī izstrādātajiem un ražošanā ieviestajiem jauniem produktiem vai tehnoloģijām, ja šī informācija nav iekļauta pētniecības projekta aprakstā ( lejupielādēt ) Gada pārskati par pēdējiem trīs noslēgtajiem gadiem (2022., 2023., 2024. gads), ja tie nav pieejami publiskajās datu bāzēs, piemēram, firmas.lv; Pētniecības projekta vadītāja / koordinatora CV Vadošā pētnieka CV Apliecinājums par eksportu ( lejupielādēt ) Citi dokumenti, kuri pamato pētniecības projekta pieteikuma atbilstību izvirzītajiem kritērijiem Pieteikuma sagatavošanai noderīgi materiāli: Pētniecības projektu atlases kritēriji ( lejupielādēt ) Standartforma, ko aizpilda ITKC pēc pētniecības projekta saņemšanas ( lejuplādēt ) Ministru kabineta noteikumi Nr. 33, Rīgā 2024. gada 9. janvārī (prot. Nr.1 58. §). Latvijas Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna 1.2. reformu un investīciju virziena "Energoefektivitātes uzlabošana" 1.2.1.2.i. investīcijas "Energoefektivitātes paaugstināšana uzņēmējdarbībā (ietverot pāreju uz atjaunojamo energoresursu tehnoloģiju izmantošanu siltumapgādē un pētniecības un attīstības aktivitātes (t. sk. bioekonomikā))" 1.2.1.2.i.2. pasākuma "Inovatīvu produktu un tehnoloģiju izstrāde" īstenošanas noteikumi kompetences centru ietvaros Tehnoloģiju gatavības līmeņi Darbības plāns ( lejupielādēt ) Paraugs pētniecības projekta apraksta aizpildīšanai ( lejupielādēt ) Jautājumu, neskaidrību gadījumos vai konsultācijai , lūgums sazināties ar IT kompetences centru, sūtot jautājumus uz e-pastus info@itkc.lv vai zvanot uz tālruņa numuru +371 29489720 . Projektu līdzfinansē Atveseļošanas fonds Darbības programmas “Latvijas Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna 1.2. reformu un investīciju virziena "Energoefektivitātes uzlabošana" 1.2.1.2.i. investīcijas "Energoefektivitātes paaugstināšana uzņēmējdarbībā (ietverot pāreju uz atjaunojamo energoresursu tehnoloģiju izmantošanu siltumapgādē un pētniecības un attīstības aktivitātes (t. sk. bioekonomikā))" 1.2.1.2.i.2. pasākuma "Inovatīvu produktu un tehnoloģiju izstrāde" ietvaros.

2026. gada 9. februārī IT kompetences centrs izsludināja atklātā konkursa 5. kārtu pētniecības projektiem IT kompetences centra projektā “Informācijas un komunikācijas tehnoloģiju kompetences centrs digitalizācijai”, projekta id. Nr. 2.2.1.3.i.0/1/24/A/CFLA/006. 2026. gada 12. februārī ir izsludināts atklātā konkursa 4. kārta projektā “Informācijas un komunikācijas tehnoloģiju kompetences centrs pētniecībai”, projekta id. Nr. 5.1.1.2.i.0/2/24/A/CFLA/007. Pētniecības projektu pieteikumus katrā projektā var iesniegt viens komersants vai arī pētniecības projekta vadošais īstenotājs (komersants) sadarbībā ar citu komersantu/-iem vai pētniecības un zināšanu izplatīšanas organizāciju, sūtot uz e-pasta adresi info@itkc.lv. Pētniecības projektu atlases ietvaros IT kompetences centrs 2026. gada 10. martā plkst. 14.00 organizē vebināru par iesniedzamo pētniecības projektu pieteikumu dokumentāciju un pētniecības projektu vērtēšanas gaitu projektā "Informācijas un komunikācijas tehnoloģiju kompetences centrs pētniecībai" un projektā "Informācijas un komunikācijas tehnoloģiju kompetences centrs digitalizācijai". Intereses gadījumā lūdzam aizpildīt pieteikuma anketu vai sūtīt jautājumus līdz 2026. gada 6. martam , rakstot e-pastu uz info@itkc.lv . Vebināra prezentācija pieejama šeit . Projektu “Informācijas un komunikācijas tehnoloģiju kompetences centrs digitalizācijai” līdzfinansē Atveseļošanas fonds Darbības programmas “Latvijas Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna 2.2 reformu un investīciju virziena “Uzņēmumu digitālā transformācija un inovācijas” 2.2.1.3.i. investīcijas “Atbalsts jaunu produktu un pakalpojumu ieviešanai uzņēmējdarbībā” īstenošanas noteikumi” ietvaros. Projektu “Informācijas un komunikācijas tehnoloģiju kompetences centrs pētniecībai” līdzfinansē Atveseļošanas fonds Darbības programmas “Latvijas Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna 5.1.1.r. reformas “Inovāciju pārvaldība un privāto P&A investīciju motivācija” 5.1.1.2.i. investīcijas “Atbalsta instruments pētniecībai un internacionalizācijai” otrās kārtas īstenošanas noteikumi kompetences centru ietvaros” ietvaros.

2026. gada 6. februārī Centrālā finanšu un līgumu aģentūra apstiprināja IT kompetences centra projektā „Informācijas un komunikācijas tehnoloģiju kompetences centrs digitalizācijai” (līguma Nr. 2.2.1.3.i.0/1/24/A/CFLA/006) iesniegto nozares pētniecības projektu, kas tiks īstenots zinātniskajā virzienā “Dabīgās valodas tehnoloģijas”. Pēc 4. konkursa kārtas brīvā granta summa ir EUR 111 694.09. Pētniecības projektu 5. atlases kārta ir izsludināta 2026. gada 9. februārī un pieteikšanās pētniecības projektu atlasē notiek līdz 2026. gada 24. martam.
